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Friendly Hosts

Die ehrenamtlich tätigen Friendly Hosts von Luzern Tourismus sind seit 2012 jeweils während den Sommermonaten in der Stadt Luzern unterwegs. Sie betreuen und beraten Gäste aus aller Welt und zeigen ihnen die schönsten Plätze unserer Stadt.

Friendly Hosts in der Stadt Luzern

Die 17 Damen und 9 Herren engagieren sich mit Herzblut, ehrenamtlich und mit viel Liebe zu ihrer Stadt als Gastgeberinnen und Gastgeber für die in- und ausländischen Gäste in Luzern. Von Mai bis Oktober sind die Friendly Hosts in ihrem gut sichtbaren roten Tenü in den Strassen und auf den Plätzen der Stadt unterwegs und tragen dazu bei, Luzerns Besucherinnen und Besucher aus aller Welt ein persönliches und unvergessliches Ferienerlebnis zu ermöglichen. Die Friendly Hosts informieren über Sehenswürdigkeiten, zeigen den richtigen Weg oder schlagen spannende Ausflüge in der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee vor. Die engagierte Gruppe besteht vorwiegend aus (Früh-)Pensionierten und Familienfrauen im Alter von 40 bis 80 Jahren und berät die Gäste in über zehn Sprachen.

Lancierung «Your Friendly Host» 2012

Mit den Friendly Hosts wurde die Idee von Heinz Koch, welcher seit über zehn Jahren als «mobile Tourist Information» in der Stadt Luzern unterwegs war, weiterentwickelt. Mit Unterstützung der Projektgruppe «Luzern leuchtet» wurde 2012 unter der Federführung von Luzern Tourismus das Projekt «Your Friendly Host» ins Leben gerufen. Mittels eines Zeitungsinserats wurde nach Friendly Hosts gesucht, die sich gerne für die Gastfreundschaft in Luzern engagieren wollten. Mittlerweile sind die Friendly Hosts von Luzern Tourismus bereits die siebte Sommersaison im Einsatz und gehören zu Luzerns Stadtbild. Luzerns Friendly Hosts sind auch für andere touristische Regionen zum Vorbild geworden.

Friendly Hosts in der ganzen Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee

Im Jahr 2015 im Rahmen des Jubiläums «Gästival – 200 Jahre Gastfreundschaft Zentralschweiz» wurde die Idee auf die ganze Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee ausgeweitet. Seit Ende Mai 2015 sind über 70 Friendly Hosts in den Zentralschweizer Kantonen Luzern, Obwalden und Schwyz unterwegs und tragen zu einem unvergesslichen Aufenthalt bei, an den sich die Gäste noch lange erinnern werden. Betreut werden die Zentralschweizer Friendly Hosts von den lokalen Tourismusorganisationen vor Ort.

Friendly VOLUNTEER AWARD 2015

Im Jahr 2015 wurden die Friendly Hosts von Luzern Tourismus anlässlich des Festivals der Gastfreundschaft mit dem «Friendly VOLUNTEER AWARD 2015» des Tourismus Forums Luzerns ausgezeichnet und für ihr besonderes Engagement geehrt.

Wollen auch Sie Friendly Host werden?

Im Frühjahr suchen wir regelmässig Luzern-Kennerinnen und -Kenner, die den Gästen ihre Stadt von der schönsten Seite präsentieren möchten. Durch Ihr ehrenamtliches Engagement als Friendly Host verhelfen Sie den Gästen aus aller Welt zu einem noch schöneren Aufenthalt und sorgen dafür, dass sie die Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee in bester Erinnerung behalten.

Unterwegs im Namen der Gastfreundschaft

An stark frequentierten Plätzen der Stadt Luzern empfangen Sie von Mai bis Oktober Gäste aus aller Welt. Ihre Einsätze können Sie sich selber einteilen und diese Ihren Bedürfnissen anpassen. Mit Hilfe eines Doodle-Links stellen Sie sich die Schichten an mind. drei Tage pro Monat à je rund drei Stunden individuell zusammen. Für Ihren Einsatz erhalten Sie die rote Friendly Host-Uniform und praktische Broschüren zur Abgabe an die Gäste. Friendly Hosts von Luzern Tourismus kommen in den Genuss diverser Gutscheine und wir organisieren jährlich mehrere Anlässe, wo Sie sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen austauschen und die Region Luzern-Vierwaldstättersee noch besser kennenlernen können.

Anforderungsprofil

Als Friendly Host erfüllen Sie die folgenden Voraussetzungen:

  • Sie haben ein Herz für die Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee und kennen sich lokal oder regional gut aus.
  • Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch und bringen idealerweise mündliche Kenntnisse in weiteren Sprachen mit.
  • Sie sind kommunikativ, kontaktfreudig, flexibel und gehen gerne auf Menschen zu.
  • Sie verfügen über ein freundliches und gepflegtes Auftreten.
  • Sie sind bereit, sich ehrenamtlich an mind. drei Tagen pro Monat während rund drei Stunden zu engagieren.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann dürfen Sie gerne mit Anna Hartmann Kontakt aufnehmen: anna.hartmannluzern.com, Tel. +41 (0)41 227 17 22. Ich freue mich, von Ihnen zu hören und Ihnen die wertvolle Arbeit der Friendly Host näher vorstellen zu dürfen.

Pressespiegel

  • 2015 Schweizer Illustrierte (1 MB)
  • 2015 Neue Luzerner Zeitung Tourismus Award (721 KB)
  • 2015 Erlebnissammlung Hochschule Luzern Margrit Erni (231 KB)
  • 2015 Erlebnissammlung Hochschule Luzern Büsy Lingg (632 KB)
  • 2015 Anzeiger Luzern Persönlich Heinz Koch (544 KB)
  • 2013 Hotellerie & Gastromie FH Gästeinfo (727 KB)
  • 2012 Bericht htr Hotel Revue (770 KB)