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Coronavirus (COVID-19)

Liebe Gäste und Besucher

Unsere Tourist Informationen im Bahnhof Luzern und in Weggis an der Seestrasse 5 sind momentan und bis auf Weiteres aufgrund der Situation rund um das Coronavirus geschlossen und wir können leider keine Besucher persönlich empfangen.

Telefonisch, per Mail oder via Chat können Sie uns wie folgt erreichen:

Telefon-Zentrale: +41 (0)41 227 17 17, E-Mail: luzernluzern.com

Chat: via unsere Website www.luzern.com

Dies zu den folgenden Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08.30 bis 17.00 Uhr, Samstag und Sonntag von 09.00 bis 13.00 Uhr.


Die Mitglieder des Teams des Head Office können Sie weiterhin über die direkten Telefonnummern erreichen.

Informationen erhalten Sie auch Facebook und Twitter: @ilovelucerne

Allgemeine Informationen

  • Gemäss Weisung des Bundesrates besteht zur Zeit in der gesamten Schweiz ein Versammlungsverbot für mehr als 5 Personen. Es dürfen sich in der Öffentlichkeit nicht mehr als 5 Personen zusammen aufhalten.
    Bei Versammlungen bis zu 5 Personen muss ein Abstand von 2 Metern eingehalten werden.
  • An den Landesgrenzen zu Italien, Deutschland, Frankreich und Österreich werden zur Zeit Kontrollen durchgeführt. Die Einreise ist nur Schweizer Staatsbürgerinnen und -bürgern, Personen mit Aufenthaltsbewilligung sowie Personen, die aus beruflichen Gründen in die Schweiz reisen, erlaubt. Der Transitverkehr bleibt erlaubt.
  • Per 17. März mit Gültigkeit bis 19. April hat der Bundesrat alle öffentlichen und privaten Veranstaltungen verboten.
  • Restaurants, Bars und Cafés sind geschlossen. Geöffnet sind Take-Aways und Lieferdienste.
  • Alle Geschäfte und Märkte sind geschlossen. Ausgenommen davon sind Geschäfte, die Lebensmittel und Güter für den Grundbedarf verkaufen.
  • Freizeit -und Vergnügungsbetriebe wie Museen, Theater, Schwimmbäder, Skigebiete, Kinos und Konzerthäuser sind geschlossen.
  • Poststellen, Bahnhöfe, Banken, Apotheken, Drogerien und Arztpraxen etc. sind offen.
  • Informationen zur Situation in der Schweiz: www.bag-coronavirus.ch

Informationen zum Angebot in Luzern und der Region Luzern-Vierwaldstättersee:

Öffentliche und private Stadt- und Themenführungen
Bis Ende April finden keine Stadt- und Themenführungen statt.

Reiseeinschränkungen:
Es gibt Einreisebeschränkungen für Ausländer, die in die Schweiz einreisen. In Luzern und innerhalb der Region Luzern-Vierwaldstättersee gibt es keine Reiseeinschränkungen. Die Bahnen und Busse verkehren nach stark reduziertem Fahrplan.

Tourist Informationen:
Die Tourist Informationen im Bahnhof Luzern und in Weggis sind geschlossen.

SBB/Gesamtes ÖV-Netz:
Der gesamte öffentliche Verkehr der Schweiz wird ab Donnerstag, 19. März 2020 schrittweise stark reduziert. Der Übergangsfahrplan gilt bis mindestens zum
26. April 2020. Die Züge fahren nur noch an die Grenzbahnhöfe. Auf dem gesamten nationalen und internationalen Netz ist mit Ausfällen, Anschlussbrüchen und Verspätungen zu rechnen. Bitte konsultieren Sie vor jeder Reise den Online-Fahrplan. Dieser wird jeweils am Vortag bis 20 Uhr für den Folgetag angepasst. Betreffend Nutzung des ÖV sollen die Hygiene-Vorgaben des BAG befolgt werden.

Zentralbahn:
Die S44, die S55 sowie der Ski- und Wanderexpress Luzern – Engelberg fallen aus. Die restlichen Züge verkehren grösstenteils mit verändertem Fahrplan. Gruppenreisen, historische Fahrten und Extrafahrten finden nicht statt.
Das Bistro im Luzern-Interlaken Express bleibt bis voraussichtlich 26. April 2020 geschlossen. Die Reisenden werden gebeten, vor jeder Fahrt den Online-Fahrplan zu konsultieren. Detailliertere Informationen unter 
www.zentralbahn.ch/de/coronavirus

Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV):
Bis Samstag, 28. März 2020 verkehren nur noch die Frühkurse 901 bis 904, alle weiteren Kurse fallen aus. Die Schiffsgastronomie ist bis auf Weiteres eingestellt. Ab Samstag, 28. März 2020 wird der Schiffsverkehr der SGV bis auf Weiteres komplett eingestellt. Der geplante Start in den Frühlingsfahrplan am 18. April 2020 wird auf unbestimmte Zeit verschoben. Kulinarische Fahren finden bis 30. April nicht statt. Private oder geschäftliche Veranstaltungen auf den Schiffen werden bis auf Weiteres ebenfalls nicht durchgeführt. Weitere Informationen unter www.lakelucerne.ch

Aufgrund der Einstellung des Schiffsbetriebs zwischen Brunnen und Treib verkehrt ab 20. März 2020 ein Ersatzbus (Kleinbus mit 12 Plätzen) auf der Strecke Treib – Seelisberg – Flüelen. Tarifbestimmungen und Fahrplan sind hier zu finden.

Busse:
Die Busse verkehren ab Montag, 23. März 2020 nach reduziertem Fahrplan. Bitte orientieren Sie sich von Montag bis Samstag am Samstag-Fahrplan und beachten Sie zwingend den Online-Fahrplan. An Sonn- und Feiertagen gilt weiterhin der reguläre Fahrplan. Tickets für die Busse in der Stadt Luzern müssen momentan am Billettautomaten, am Schalter oder via App gekauft werden. In den Bussen werden keine Tickets verkauft.

Bergbahnen:
Pilatus: Bahnen und Restaurants der Pilatus-Bahnen AG sind bis auf weiteres geschlossen.
Rigi Bahnen: Die Zahnradbahn Vitznau-Rigi Kulm fährt bis Staffelhöhe. Zahnradbahn Arth-Goldau-Rigi Kulm sowie Luftseilbahn Kräbel-Rigi Scheidegg fahren eingeschränkt. Das Dienstleistungszentrum DLZ Rigi Kaltbad ist geschlossen. Details: www.rigi.ch
Die Titlis Bergbahnen sind bis auf weiteres geschlossen.
Informationen aller Bahnen auf den entsprechenden Websites.

Hotelunterkünfte:
Die Hotels dürfen weiterhin geöffnet bleiben, gewisse Betriebe sind jedoch aufgrund der aktuellen Lage geschlossen. Informationen und Buchungen: www.luzern.com/hotels oder direkt bei den einzelnen Hotels.

Restaurants, Bars, Cafés, Nightclubs:
Bis mindestens 19. April sind alle Restaurants, Bars, Cafés, Nightclubs etc geschlossen. In Betrieb sind Take-Aways und Lieferdienste. Lebensmittelläden sind geöffnet.

Skigebiete:
Die Skigebiete haben die Wintersaison vorzeitig beendet.

Kulturelle und sportliche Angebote und Veranstaltungen
(Die Regelungen gelten bis mindestens 19. April. Details sind auf den jeweiligen Websites zu finden)

  • Luzerner Theater: Aufführungen auf der Hauptbühne und in den kleineren Spielstätten sind bis 30. April abgesagt.
  • Das Fumetto-Festival 2020 ist abgesagt.
  • Lucerne Festival: Alle Veranstaltungen des Frühjahrswochenende TEODOR sind abgesagt.
  • Die Stanser Musiktage finden nicht statt.
  • Die Luga 2020 ist abgesagt.
  • Der Luzerner Stadtlauf findet nicht statt.
  • Die Lucerne Ragatta auf dem Rotsee wurde abgesagt.
  • Die Waffen-Sammlerbörse ist verschoben.
  • Im KKL Luzern wurden Veranstaltungen und Konzerte abgesagt oder verschoben.
  • Das Verkehrshaus der Schweiz ist bis auf weiteres geschlossen.
  • Das Hans Erni-Museum ist geschlossen.
  • Das historische Museum, das Natur-Museum, das Kunstmuseum, das Museum Bourbaki Panorama und alle weiteren Museen sind geschlossen.
  • Das Kino Bourbaki und andere Kinos sind geschlossen.
  • Der Natur- und Tierpark Goldau ist bis auf weiteres geschlossen.
  • Die Museggmauer ist bis zum 19. April geschlossen.

Für Fragen zur Situation des Coronavirus in der Schweiz:
www.bag-coronavirus.ch, Tel. +41 58 463 00 00, täglich 24 Stunden