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Informationen für Hotels der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee

Hier stellt Ihnen Luzern Tourismus Informationen zu laufenden Kampagnen, aktuelle Logiernächtezahlen, touristische Studien und weitere nützliche Unterlagen zur Verfügung. 

Für Ihre Gäste

Gästekarte Luzern
Mit der Gästekarte Luzern profitiert der Übernachtungsgast von einem kostenlosen ÖV-Ticket (Zone 10) sowie verschiedenen Vergünstigungen für Seilbahnen, Bergbahnen, Museen und Ausflüge in der Region Luzern-Vierwaldstättersee. Die Gästekarte wir dem Übernachtungsgast für den gesamten Aufenthalt zur Verfügung gestellt. Die Gäste haben die Möglichkeit, ihre digitale Gästekarte bereits vor ihrer Anreise über das Online-Portal selber zu erstellen oder beim Check-In vor Ort zu verlangen. Weitere Informationen

Free WiFi - LUZERN.COM
An ausgewählten Plätzen in der Stadt Luzern haben Luzerner Übernachtungsgäste die Möglichkeit, sich kostenlos mit dem WLAN-Netz «Free WiFi – LUZERN.COM» zu verbinden.
Die Anmeldung wird über die persönliche Gästekarten-Nummer abgewickelt. Weitere Informationen

Tourist Information Luzern
In unserer Tourist Information im Bahnhof Luzern (Gleis 3) beraten wir Gäste zu den vielseitigen Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen. Zudem können vor Ort Tickets für die Schifffahrtsgesellschaft Vierwaldstättersee, zahlreiche Bergbahnen und den öffentlichen Verkehr gekauft werden. Auch erhältlich sind der Tell-Pass, der Luzerner Museums-Pass sowie der Swiss Travel Pass. Weitere Informationen und Öffnungszeiten

Stadt- und Themenführungen
Ob öffentliche Stadtführungen für Einzelgäste, spezielle Themenführungen oder Führungen für Gruppen, wir bieten für Ihre Gäste diverse Führungen in der Stadt Luzern an. Weitere Informationen

Logiernächtezahlen

Die aktuellen Logiernächtezahlen der Stadt Luzern, Region Luzern-Vierwaldstättersee und Region Weggis Vitznau Rigi finden Sie hier

Touristische Studien

Studien zur aktuellen Wertschöpfung im Tourismus, zum Gruppentourismus in Luzern, zu chinesischen Individualreisenden oder Benchmark-Analysen finden Sie hier

Info-Dossiers von Schweiz Tourismus

Schweiz Tourismus stellt Ihnen hier ausführliche Dossiers zu den Märkten, Gästen, dem öffentlichen Verkehr und der touristischen Saison zur Verfügung. 

Marketingprogramm

Im Marketingprogramm finden Sie die Zusammenstellungen und Teilnahmemöglichkeiten für das Marketingjahr 2022 in Zusammenarbeit mit der Luzern Tourismus AG. 

Hier PDF herunterladen

Digitaler Marktplatz Luzern-Vierwaldstättersee

Der «Digitale Marktplatz» der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee wurde im Juli 2021 lanciert und wird nun schrittweise ausgebaut. Die Buchungsplattform macht die vielfältige Palette an Erlebnissen einfach und bequem buchbar. Weitere Informationen

Kampagnen von Luzern Tourismus

2 für 1 Tell-Pass Aktion
Übernachtungsgäste, welche mindestens 2 Nächte direkt in einem teilnehmenden Hotel im Kanton Luzern buchen, können von dieser Aktion profitieren. Beim Kauf eines Tell-Passes erhalten die Gäste einen zweiten Tell-Pass gratis dazu. Weitere Informationen

«CityCardLuzern» Aktion 
Übernachtungsgäste, welche direkt bei Luzern Tourismus eine Übernachtung bruchen, erhalten pro Buchung eine «CityCard Luzern» im Wert von 50 Schweizer Franken. Die persönliche CityCard kann in der Tourist Information im Bahnhof Luzern (Gleis 3) gegen Vorweisung der Buchungsbestätigung abgeholt werden. Das Angebot ist gültig bei den teilnehmenden Hotels der Stadt Luzern und die Anzahl der CityCards ist beschränkt.

Doppelt profitieren im November: 
Für Gäste, die für den Monat November buchen, gibt es übrigens eine besondere Überraschung: Zur Zimmerbuchung erhalten Übernachtungsgäste 100 Schweizer Franken Startguthaben auf der «CityCard Luzern» geschenkt. Weitere Informationen 

Medienarbeit

Die Region Luzern-Vierwaldstättersee ist vielfältig in der nationalen und internationalen Medienlandschaft vertreten. Medienmitteilungen, Mediendossiers, News und weitere nützliche Dokumente finden Sie in unserem Mediencorner. Falls Sie Fragen zur Medienarbeit von Luzern Tourismus haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne via medialuzern.com oder Tel. 041 227 17 05

Interkulturelle Kompetenz

Partner-Seminar
Luzern Tourismus führt jährlich für die touristischen Partner ein halbtägiges Partner-Seminar zum Thema «Interkulturelle Kommunikation» durch. Das nächste Partner-Seminar zum Thema «Deutschland und Italien» findet am 10. November 2021 statt. Weitere Informationen

Experten
Wir dürfen auf ein grosses Netzwerk von Expertinnen und Experten mit länderspezifischem Wissen und Erfahrung im interkulturellen Austausch zurückgreifen. Kontakieren Sie uns für weitere Informationen via kommunikation@luzern.com oder Tel. 041 227 17 05.

E-Learning-Tool für Hotelmitarbeitende

Luzern Tourismus entwickelte eine E-Learning-Plattform mit dem Ziel, die Angebotskenntnisse für Tourismusmitarbeitende und Mitarbeitende in tourismusnahen Betrieben zu verbessern. Die E-Learning-Plattform besteht aus vier Modulen und schult die Front-Mitarbeitenden unkompliziert, kurzweilig und interaktiv über unsere Region. Um ein Modul durchzuarbeiten, rechnen wir mit einem maximalen Zeitaufwand von 15 Minuten. Die Module sind fully responsive und können auf einem Tablet oder einem Smartphone absolviert werden.

Modul 1: Sehenswürdigkeiten und Museen in der Stadt Luzern zum Modul
Modul 2: Ausflüge in der Region Luzern-Vierwaldstättersee zum Modul
Modul 3: Ausflugsziele in der Region Luzern Land zum Modul 
Modul 4: Stadtführungen Luzern zum Modul

Die Zugangsdaten für alle vier Module lauten wie folgt:
User: login
Passwort: luzern6002!

Gastfreundschafts-Coaching

Mithilfe eines Gastfreundschafts-Coachings möchte Luzern Tourismus Gastronomie- und Hotelleriebetriebe im Kanton Luzern bezüglich der Stärkung der Gastfreundschaft im eigenen Betrieb nachhaltig unterstützen. Auf Bestellung besucht ein kompetenter und erfahrener Gastfreundschafts-Coach Ihren Betrieb und durchleuchtet Ihre Servicekette. Anhand eines Mystery-Besuchs sammelt der Coach Erkenntnisse über Ihren Betrieb und lädt Sie anschliessend zu einem Gespräch ein. Er bespricht seine Erkenntnisse mit Ihnen im Dialog mit dem Ziel, zusammen individuelle Lösungsansätze zu formulieren, um die Gastfreundschaft im eigenen Betrieb zu stärken. Es handelt sich nicht um einen klassischen Mystery Check, sondern ein konstruktives Gespräch mit Fokus auf den Softfaktor Gastfreundschaft steht im Zentrum. Weitere Informationen

Broschüren

Hier finden Sie alle Broschüren als PDF Download, die von uns produziert werden. Gerne stellen wir Ihnen die Broschüren auch in Papierform zur Verfügung. Bestellungen via luzernluzern.com oder Tel. 041 227 17 17

Coronavirus (COVID-19)

Alle nützlichen Informationen rund um das Coronavirus haben wir hier für Sie zusammengestellt.

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Anmeldung: kurze Nachricht an kommunikationluzern.com

Kontakt

Für weitere Fragen oder sonstige Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

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Tel.: 041 227 17 05