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title: "Déclaration d’accessibilité"
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Déclaration d’accessibilité 
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Lucerne Tourisme SA s’efforce de rendre sa présence numérique inclusive et accessible à toutes et à tous. Notre objectif est de permettre aux personnes avec et sans handicap d’accéder à nos contenus et services en ligne sur un pied d’égalité. À cette fin, nous optimisons en permanence nos applications numériques dans un souci d’accessibilité.

**État de la compatibilité avec les exigences**
Le site www.luzern.com est actuellement partiellement compatible avec les exigences de la norme BITV 2.0 ou WCAG 2.2 – niveau de conformité AA.

**Contenus non accessibles**

- Certains fichiers PDF et documents ne sont pas encore accessibles à toutes et à tous.
- Certains contenus (p. ex. cartes ou widgets externes) ne sont pas encore entièrement utilisables avec des lecteurs d’écran.
- Toutes les images n’ont pas de texte alternatif pouvant être utilisé par les lecteurs d’écran.
- Les fichiers audio utilisés ne sont pas sous-titrés et ne sont pas transcrits.
- Les fichiers vidéo utilisés ne sont pas sous-titrés et ne sont pas transcrits.
- Les contrastes de couleurs et la navigation au clavier ne sont pas encore entièrement optimisés sur certaines sous-pages.
- Selon la valeur de contraste de l’image, les indications de copyright ne sont pas suffisamment reconnaissables sur les images.
- Les textes publiés sur le site Internet ne sont pas affichés en langage simple.
- Tous les éléments de contenu ne peuvent pas être utilisés uniquement avec le clavier.
- Dans la section « Faits », les chiffres sont incrémentés automatiquement, sans possibilité actuellement d’arrêter ce processus.
- Les mises en évidence H des titres ne sont pas encore correctement définies, ce qui empêche l’établissement d’une hiérarchie des titres adéquate et souhaitée.
- Tous les titres des liens sur le site Internet ne sont pas gérés correctement.

**Établissement de la déclaration**
La présente déclaration a été établie le 8 mai 2026. Nous vérifions régulièrement nos mesures d’accessibilité dans le cadre de notre engagement d’amélioration continue.

**Feed-back et coordonnées**
Si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité sur nos sites Internet, ou si certains contenus ne vous sont pas accessibles ou seulement de manière limitée, n’hésitez pas à nous en faire part :
E-mail : e-marketing@luzern.com

Adresse postale :
Lucerne Tourisme SA
Zentralstrasse 5
CH-6002 Lucerne