Luzern Tourismus s’engage pour un développement durable au sein du tourisme en optimisant ses propres activités et en encourageant les offres touristiques intégrant la nature et la culture dans le cadre du tourisme de loisirs et d’affaires.  Une attention particulière est portée à des expériences attractives pour les hôtes, présentant un avantage économique pour la région et les plus respectueuses possible des critères environnementaux et sociaux.
Les objectifs et mesures de durabilité relevant de ses trois dimensions, l’économie, la société et l’environnement, sont définis dans tous les documents et accords stratégiques:

• encourager une mobilité respectueuse de l’environnement (entre autres billets de transports publics gratuits pour les clients des hôtels)
• renforcer l’économie régionale (coopérations, attributions de mandats etc.)
• lisser les pics de demande par une meilleure utilisation pendant la basse saison (entre autres renforcement des mois d’hiver, soutien accru dans le domaine des congrès en hiver)
• favoriser la prise de conscience du tourisme par la population
• perpétuer et transmettre la culture, les coutumes, l’histoire, la nature
• prendre en compte systématiquement les critères environnementaux ou de durabilité lors de la conception des offres
• mettre en œuvre sur le plan interne la gestion de qualité et environnementale dans le cadre des certifications QIII et ISO, utilisation d’un véhicule électrique comme voiture de service

Le guide pour des offres touristiques durables «Leitfaden Nachhaltige Tourismusangebote» offre un soutien lors de la mise sur pied, de la réalisation et de la commercialisation d’offres durables. Il a été développé dans le cadre d’un projet d’Innotour auquel Luzern Tourismus ainsi que la Biosphère UNESCO de l’Entlebuch ont contribué, en collaboration avec d’autres destinations suisses et la Haute École Lucerne: vers le guide