Gentili tour operator e conducenti di bus turistici,
un cordiale benvenuto a Lucerna! Per rendere il viaggio più efficiente possibile, le aziende e i conducenti di pullman turistici sono pregati di osservare i seguenti punti relativi al trasporto a bordo di autobus turistici nella città di Lucerna:
Trasporto in autobus turistici a Lucerna
Tassa di sosta
L’accesso degli autobus turistici alle aree di sosta nel centro di Lucerna sarà possibile solo previa autorizzazione prenotata online. La relativa tassa prevista ammonta a 100 franchi svizzeri e comprende una procedura di discesa e di salita, nonché 24 h di posteggio del mezzo negli appositi parcheggi. In assenza di prenotazione valida, non è più possibile accedere alle fermate del centro di Lucerna.
Importante
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Modifiche alla prenotazione (ad es. data, numero di targa): Non è possibile effettuare nuove prenotazioni. In caso di modifiche, è necessario effettuare una nuova prenotazione. La prenotazione originale deve essere cancellata durante l'orario di ufficio del giorno di arrivo (via e-mail a [email protected]).
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Cancellazione: in caso di cancellazione di una prenotazione, si prega di indicare il numero di prenotazione e il nome con cui è stata effettuata. La prenotazione originale deve essere cancellata durante l'orario di ufficio del giorno di arrivo (via e-mail a [email protected]).
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Tempi di prenotazione: è possibile prenotare il voucher anche con breve preavviso rispetto all'arrivo.
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Metodi di pagamento: Mastercard, VISA, American Express, Diners Club, UnionPay, Google Pay, Apple Pay e Twint. Non sono possibili acquisti su conto e pagamenti in loco.
Non è possibile parcheggiare nel centro di Lucerna senza un permesso di parcheggio prenotato e pagato in anticipo.
Le autorizzazioni di sosta possono essere prenotate online nel webshop di Luzern Tourismus. È possibile prenotare con un massimo di quattro mesi di anticipo.
Per la prenotazione sono necessari i seguenti dati:
- Data di arrivo esatta
- Area di sosta per la discesa
- Numero di targa dell’autobus turistico. Attenzione: per il controllo in loco è importante indicare la targa corretta al momento della prenotazione.
Costi
- L’importo pieno della tassa di sosta ammonta a 100 franchi svizzeri per autobus turistico. Essa dà diritto a una procedura di discesa e una di salita in una delle tre aree di sosta nel centro della città, nonché a posteggiare il mezzo per 24 h negli appositi parcheggi.
- La tassa di sosta ridotta ammonta a 75 franchi svizzeri per autobus turistico. Quest’ultima consente di scendere o salire una sola volta in una delle tre aree di sosta nel centro della città e di posteggiare il mezzo per 24 h negli appositi parcheggi.
Validità
L’autorizzazione di sosta è valida solo nel giorno prenotato e solo per l’autobus turistico prenotato. Più viaggi nello stesso giorno richiedono più prenotazioni. La tassa dà diritto a una procedura di discesa e una di salita in una delle aree di sosta previste a tale scopo nel centro della città, nonché a un posteggio di 24 h nei parcheggi di Rösslimatt Kriens e Brüelmoos. Più viaggi nello stesso giorno richiedono più prenotazioni.
Voucher
Dopo la prenotazione riceverete via e-mail un voucher con un codice QR. IMPORTANTE: i/le conducenti di autobus turistici devono essere in possesso del voucher. Assicuratevi che queste persone lo ricevano per tempo. Verificate che il numero di targa sia registrato correttamente.
Obliterazione
Quando si accede a un posto di sosta, il servizio di trasporto controlla e oblitera il voucher. Eventuali altri accessi devono essere prenotati ex novo.
Altre domande?
- FAQ sulla nuova tassa di sosta
- Luzern Tourismus sarà lieto di aiutarvi al numero: +41 41 227 17 17 oppure all’indirizzo: [email protected]
Arriva in assenza di autorizzazione di sosta valida sarà respinto dal servizio della circolazione presso le aree di sosta del centro di Lucerna. Le infrazioni alle istruzioni del servizio di parcheggio saranno denunciate dalla Polizia di Lucerna.
ATTENZIONE: un’autorizzazione di sosta non può essere prenotata a posteriori presso le aree di sosta.
Gli autobus turistici sprovvisti di autorizzazione di sosta potranno spostarsi nei parcheggi «Landenberg/Alpenquai», «Rösslimatt Kriens» o «Brüelmoos» per effettuare la prenotazione. La fermata e il posteggio in altri luoghi pubblici o alle fermate degli autobus di linea non sono consentiti per gli autobus turistici e saranno denunciati dalla Polizia.
Le aree di sosta nel centro città sono destinate alla salita e alla discesa dei passeggeri. Le attese sulla strada sono vietate e la fermata presso aree non destinate agli autobus turistici sarà punita dalla Polizia di Lucerna. Una volta scesi i passeggeri, l’autobus dovrà proseguire verso uno degli appositi parcheggi disponibili e attendere finché i passeggeri non saranno pronti a risalire. Alcune aree di sosta offrono soluzioni di parcheggio di durata limitata, a seconda della stagione e dell’orario.
Nella città di Lucerna sono disponibili le seguenti aree di sosta ufficiali:
Nei pressi del centro storico:
Schwanenplatz
Divieto di fermata 24/7
Con prenotazione anticipata: Discesa consentita
Nessun parcheggio
Salita non prevista
Trasbordo bagagli non previsto
3 piazzole di fermata
Coordinate GPS: 47.05357/8.30875
Percorso a piedi fino alla Löwenplatz: 10 min
Löwenplatz
Divieto di fermata 24/7
Con prenotazione anticipata: discesa e salita consentite
Trasbordo bagagli consentito
Posteggio non previsto, anche per brevi durate
11 piazzole di fermata
Coordinate GPS: 47.05668/8.31087
Percorso a piedi fino al centro storico passando per la Hertensteinstrasse: 10 min
Kasernenplatz
Divieto di fermata 24/7
Con prenotazione anticipata: discesa e salita consentite
Trasbordo bagagli consentito
Posteggio non previsto
5 piazzole di fermata
Coordinate GPS: 47.05165/8.30006
Percorso a piedi fino al centro storico passando per il Ponte Spreuerbrücke: 5 min
Vicino alla stazione ferroviaria e alla stazione dei battelli:
Bordo di accostamento Inseliquai
Divieto di fermata 24/7 ad eccezione degli autobus turistici
Discesa e salita consentite
Trasbordo bagagli consentito
Posteggio non previsto
2 piazzole di fermata
L’accesso avviene da sud. All’accesso dalla Bahnhofsplatz (piazza della stazione) è possibile fare inversione passando per il parcheggio di Landenberg.
Coordinate GPS: 47.04854/8.31445
Percorso a piedi fino alla stazione dei battelli/ferroviaria: 4 min
Landenberg/Alpenquai
Parcheggio autobus turistici dalle 6:00 alle 22:00
sosta max. 2 h
Discesa e salita consentite
Trasbordo bagagli consentito
Tariffa di parcheggio CHF 12/ora
14 piazzole di parcheggio
4 piazzole con divieto di parcheggio per salita e discesa
Distanza dal centro città 1,2 km
Accesso via Bahnhofsplatz o Tribschenstrasse (2 km)
Infrastruttura: posti a sedere, possibilità di ristoro nelle vicinanze, toilette, stazione di svuotamento WC
Coordinate GPS: 47.04687/8.31551
L’autobus attende in uno dei parcheggi fino a quando i passeggeri saranno pronti a risalire. Tutti i parcheggi sono a pagamento. La tariffa può essere pagata con le normali app del parcheggio o con monete in franchi svizzeri o euro. Prestate attenzione alle indicazioni sul posto e spegnete il motore dopo aver parcheggiato.
Rösslimatt Kriens
Parcheggi Rösslimatt a Kriens ↗
Coordinate GPS: 47.033173/8.295662
Parcheggio autobus turistici 24/7
durata max. di sosta 24 h
Tariffa forfettaria di sosta che dà diritto a 24 h di posteggio del mezzo
Su base oraria a pagamento Costi: 1 h/CHF 5, forfait giornaliero CHF 50
Discesa e salita non previste
28 piazzole di fermata
Infrastruttura: collegamento con i mezzi pubblici, toilette, stazione di svuotamento WC
Distanza dal centro città 3 km
Accesso dalla Obergrundstrasse – Eichwilstrasse
Brüelmoos
Parcheggi Lido/Brüel ↗
Coordinate GPS: 47.0493/8.34172
Parcheggio autobus turistici 24/7
Durata di sosta max. 24 h
Tariffa forfettaria di sosta che dà diritto a 24 h di posteggio del mezzo
Su base oraria a pagamento Costi: 1 h/CHF 5, forfait giornaliero CHF 50
Discesa e salita consentite
Trasbordo bagagli consentito
13 piazzole di fermata
Infrastruttura: collegamento con i mezzi pubblici, posti a sedere, possibilità di ristoro, stazione di svuotamento WC
Distanza dal centro città 3,7 km
Gli autobus turistici possono utilizzare la corsia preferenziale sulla Haldenstrasse
Alpenquai/Landenberg
Parcheggi Landenbergstrasse/Alpenquai ↗
Coordinate GPS: 47.04687/8.31551
Parcheggio autobus turistici accessibile dalle 6:00 alle 22:00
Durata di sosta max 2 h
Discesa e salita consentite
Trasbordo bagagli consentito
Tariffa di parcheggio CHF 12/ora
Il forfait per la tassa di sosta non è valido per questo parcheggio
14 piazzole di parcheggio
4 piazzole con divieto di parcheggio per salita e discesa
Infrastruttura: posti a sedere, possibilità di ristoro nelle vicinanze, toilette, stazione di svuotamento WC
Distanza dal centro città 1,2 km
Accesso via Bahnhofsplatz o Tribschenstrasse (2 km)
La mappa di navigazione dell’app «iParkiere» vi consente di reperire facilmente le aree di sosta e i parcheggi di Lucerna:
App «iParkiere Bus» Apple Store
App «iParkiere Bus» Google Play Store
Se utilizzate Google Maps, qui trovate le coordinate delle singole aree di sosta e dei parcheggi:
Schwanenplatz
Area di sosta Schwanenplatz ↗
Coordinate GPS: 47.05357/8.30875
Löwenplatz
Area di sosta Löwenplatz ↗
Coordinate GPS: 47.05668/8.31087
Kasernenplatz
Parcheggi Kasernenplatz ↗
Coordinate GPS: 47.05165/8.30006
Rösslimatt Kriens
Parcheggi Rösslimatt a Kriens ↗
Coordinate GPS: 47.033173/8.295662
Brüelmoos
Parcheggi Lido/Brüel ↗
Coordinate GPS: 47.0493/8.34172
Bordo di accostamento Inseli
Coordinate GPS: 47.04854/8.31445
Alpenquai/Landenberg
Parcheggi Landenbergstrasse/Alpenquai ↗
Coordinate GPS: 47.04687/8.31551
Avete in programma di recarvi a Lucerna in autobus turistico? Vi preghiamo di osservare i seguenti punti:
- prima di recarvi a Lucerna, informatevi sulle regole attualmente in vigore sul sito www.luzern.com/autobus.
- Dovrà essere pagata in anticipo una tassa di sosta di 100 franchi svizzeri.
- Fermarsi solo negli appositi spazi. È vietato fermarsi sulle corsie degli autobus o alle fermate dei mezzi pubblici.
- Nuove regole per la salita/discesa: Schwanenplatz consentita solo discesa, Kasernenplatz e Löwenplatz discesa e salita consentite
- Concordate con i vostri passeggeri un punto di salita diverso da quello di discesa prima di lasciarli uscire dal mezzo.
- Nelle aree di sosta è vietato parcheggiare, anche per brevi periodi. Per la sosta temporanea sono disponibili i parcheggi Brüelmoos o Rösslimatt Kriens.
- Occorre in ogni caso osservare le istruzioni del servizio della circolazione
Altre domande? Luzern Tourismus sarà lieto di aiutarvi al numero:
+41 41 227 17 17 oppure all’indirizzo: [email protected]
Grazie per la vostra visita a Lucerna – e buon viaggio!
Domande generali
Come funziona esattamente il pagamento e la sosta/fermata?
L’accesso alle aree di sosta nel centro città è soggetto a una tassa di 100 franchi svizzeri. La tariffa com-prende una procedura di discesa e una di salita e un posteggio del mezzo per 24 ore negli appositi posti. Se si desidera solo una fermata (solo uscita o solo salita) è prevista una tassa ridotta pari a 75 franchi svizzeri. La tassa deve essere obbligatoriamente prenotata in anticipo online. Per effettuare la prenotazio-ne è necessario conoscere il giorno della fermata, il nome della fermata dove i passeggeri scenderanno o saliranno e il numero di targa del mezzo. Dopo la prenotazione seguirà una conferma scritta con un vou-cher. Quando ci si avvicina all’area di sosta, una telecamera controlla, sulla base della targa, se l’autobus ha pagato la tassa. Dopo la sosta, la conferma (codice QR sulla conferma) viene scansionata sul posto dal servizio della circolazione sul cellulare del/della conducente/guida (o sul voucher cartaceo).Per quali aree di sosta a Lucerna si applica la tassa di sosta?
Per le aree di sosta Schwanenplatz (consentita solo discesa), Löwenplatz e Kasernenplatz (consentite discesa e salita). Nei parcheggi di Rösslimatt e Brüelmoos è possibile parcheggiare per 24 ore previo pagamento della tassa di sosta, il che significa che la tassa relativa al posteggio del mezzo è inclusa nella prenotazione della tassa di sosta. Presso il parcheggio per autobus turistici di Landenberg/Alpenquai la tariffa di parcheggio deve essere corrisposta anche in presenza di tassa di sosta già pagata a partire dal primo minuto.Quanto costa la tassa di sosta e come posso prenotarla e pagarla?
La tassa di sosta applicata a partire dal 1° aprile 2025 costa 100 franchi svizzeri e comprende una proce-dura di discesa e una salita, nonché un posteggio del mezzo fino a 24 ore nei parcheggi Brüelmoos o Rösslimatt. Se è necessaria una sola fermata (sola discesa o solo salita), si applica una tariffa ridotta di 75 franchi svizzeri che comprende anche la tariffa per il posteggio del mezzo presso i parcheggi di Rösslimatt o Brüelmoos.
La prenotazione può essere effettuata esclusivamente in anticipo su www.luzern.com/autobus. Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento: carte di credito con validità in Svizzera, Google Pay o Twint.A Lucerna ci sono parcheggi per i quali non viene applicata la tassa di sosta?
Sì. Nel parcheggio Alpenquai/Landenberg è consentito salire e scendere, durata di sosta max. 2 ore. Oc-corre osservare il divieto di parcheggio dalle 22:00 alle 06:00. In questo caso vale la tariffa di parcheggio indicata sul parchimetro.Devo acquistare un voucher per ogni fermata se arrivo a Lucerna più volte al giorno?
Sì, la tassa comprende una procedura di discesa e una di salita. Il posteggio del mezzo presso i par-cheggi Brüelmoos o Rösslimatt è incluso nella tassa. Le corse multiple alle aree sosta, anche nello stesso giorno, devono essere prenotate e pagate più volte.Devo pagare la tassa anche se i miei passeggeri pernottano in hotel?
Sì, la tassa per le tre aree di sosta vale indipendentemente dal fatto che il gruppo turistico pernotti o me-no a Lucerna. Essa comprende una procedura di discesa e una di salita e un posteggio del mezzo per 24 ore negli appositi spazi.Il mio gruppo si tratterrà per più notti a Lucerna. Con quale frequenza deve essere pagata la tassa?
La tassa comprende una procedura di discesa e una di salita e un posteggio del mezzo per 24 ore negli appositi spazi. Le corse multiple alle aree sosta, nello stesso giorno o in giornate diverse, devono essere prenotate e pagate più volte.Per quali autobus si applica la tassa?
La tassa si applica a tutti i veicoli della categoria «Autobus» ed è disciplinata nell’Ordinanza concernente le esigenze tecniche per i veicoli stradali di cui all’art. 11 cpv. 2 della Confederazione Svizzera (ossia au-tobus a uno o due piani, con più d 9 posti a sedere). Tutti gli altri veicoli non possono fermarsi nei posti interessati dalla tassa di sosta, nemmeno con una tassa pagata sulla loro targa.La tassa si applica anche ai minivan e alle autovetture?
No. I minivan e le autovetture devono parcheggiare nelle aree di parcheggio appositamente segnalate. Non è consentito fermarsi presso queste aree di sosta. Solo gli autobus (autobus turistici) possono ac-cedere alle apposite aree. Si consiglia ai minivan di fermarsi nei parcheggi pubblici o nelle aree di tra-sbordo merci.Esiste un numero massimo di prenotazioni o limitazioni di disponibilità al giorno?
No, non ci sono limiti di prenotazioni giornaliere disponibili.- Con quanto anticipo è possibile pagare la tassa di sosta e prenotare il voucher?
Il sistema di prenotazione sarà lanciato il 1° aprile 2025. Le prenotazioni sono possibili generalmente al massimo 4 mesi prima della procedura di sosta/fermata a Lucerna.
- Con che tempistiche posso prenotare e pagare la tassa?
Il sistema di prenotazione sarà lanciato il 1° aprile 2025. Le prenotazioni sono possibili e in seguito generalmente al massimo 4 mesi prima della procedura di sosta/fermata a Lucerna.
La prenotazione è valida per il giorno di calendario o per 24 ore?
La prenotazione, ovvero il voucher, è valida per giorno di calendario e la tassa include un posteggio del mezzo per 24 ore nelle apposite sedi. La tassa entrerà in vigore, ad esempio, il 10 aprile 2025, dalle 00:00 alle 23:59. Se un autobus si ferma in un parcheggio durante la notte, il voucher per il ritiro dei passeggeri vale anche il giorno successivo.- In quali orari della giornata è necessario pagare la tassa?
La tariffa deve essere pagata 24 ore su 24 (durante 24 ore).
Prenotazione e pagamento
- Dove e come può essere pagata la tassa di sosta?
La tassa deve essere pagata sul sito web di Luzern Tourismus dedicato al trasporto in autobus turistici: www.luzern.com/autobus
La tassa può essere pagata in contanti sul posto a Lucerna?
Non è possibile pagare in contanti in loco. La tassa deve essere pagata online e in anticipo su www.luzern.com/autobus.- Cosa succede se si arriva all’area di sosta senza voucher/senza tassa pagata?
Un autobus che non ha pagato la tassa e che arriva comunque a un’area di sosta verrà allontanato dal servizio della circolazione locale. Esso potrà quindi recarsi in un parcheggio per sosta breve (ad es. Lan-denberg), pagare online e poi rientrare con prenotazione valida e voucher corrispondente e far scendere i passeggeri.
- Come posso ottenere una fattura per la prenotazione?
La conferma dell'ordine, che viene inviata via e-mail dopo la prenotazione, funge da fattura e contiene tutte le informazioni rilevanti.
Cancellazione e modifica delle prenotazioni
È possibile annullare una prenotazione se non si raggiunge Lucerna nel giorno prenotato?
Sì. Tuttavia, la prenotazione non può essere stornata direttamente, ma occorre dare l’incarico all’Ufficio turistico di Luzern Tourismus ([email protected]). Successivamente è possibile effettuare una nuova registrazione.Quanto tempo occorre per annullare una prenotazione?
Questa può essere annullata a brevissimo termine, vale a dire anche il giorno dell’arrivo durante gli orari di apertura del Ufficio turistico di Luzern Tourismus. Non sono ammesse cancellazioni successive.- Cosa succede se prima o durante il viaggio è stato cambiato l’autobus e di conseguenza anche la targa?
La prenotazione effettuata deve essere annullata e occorre effettuarne una nuova con il numero di targa corretto. L’annullamento non può essere effettuato direttamente, ma esclusivamente tramite l’Ufficio turi-stico di Luzern Tourismus ([email protected]).
Contatti e assistenza
- Chi si può contattare in caso di domande o problemi?
In caso di domande o problemi è possibile contattare l’Ufficio turistico di Luzern Tourismus
([email protected], tel. +41 41 227 17 17) durante gli orari d’ufficio. Tutte le informazioni necessarie, un volantino e una mappa della città con tutte le informazioni da scaricare o stampare sono disponibili sul sito www.luzern.com/autobus.
